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Soggetti:
www.terraditoscana.eu è il catalogo elettronico per la vendita On-Line di Terra di toscana e Panda Lampadari srl con sede in Via Chiantigiana , 264 - Ginestra Fiorentina (FI) iscritta al registro delle imprese di Firenze con CF/P.IVA 05697980489.

Spese di spedizione:(vedi anche pagina Spese di Spedizione)
Per ordini di importo superiore a € 250,00 sul territorio Italiano la spedizione e la copertura assicurativa è gratuita. Per importi inferiori verrà addebitato un contributo spese (vedi tabella in fondo alla pagina . N.B. L'Italia rientra nella Fascia 1).
Le spese di spedizione fuori dal territorio italiano sono calcolate in base alla Nazione ed al peso. Per vedere i prezzi consultate la tabella in fondo alla pagina.

A tutte le spedizioni verrà aggiunto il costo dell'assicurazione che è: € 5,50 per l'italia € 8,00 per l'estero


Come ordinare:
Sul nostro catalogo online
A mezzo Fax al numero:055 8713145 o 055 8713643
Tramite e-mail: info@terraditoscanastore.com
Telefonando al numero 055-8713145 dal Lunedì al sabato dalle 9 alle 12.30 e dalle 15.00 alle 19.00. Fuori delle fasce orarie per comunicazioni urgenti è possibile contattare il nostro indirizzo di posta elettronica .

Pagamenti:
Il modo più veloce è utilizzare la propria carta di credito con Pay Pal, servizio indipendente diffuso non che perfettamente sicuro in tutte le varie fasi della procedura di transazione.
Pay Pal offre la possibilità di pagare con le più usate carte di credito senza alcun obbligo di registrazione alla propria piattaforma e senza alcun costo aggiuntivo.
Per maggiori informazioni sul servizio Pay Pal: www.paypal.it
Inviando un Vaglia Postale intestato a: Terra di toscana e Panda Lampadari srl con sede in Via Chiantigiana , 264 - Ginestra Fiorentina (FI) mettendo come causale il codice dell'ordine che Vi verrà comunicato nella conferma dell'ordine.
Pagando mediante bonifico bancario anticipato:
In tal caso sarà Vostra cura effettuare il pagamento tramite le coordinate bancarie che riceverete via e-mail, contestualmente al riepilogo ordine. Sul bonifico mettere come causale il numero d'ordine. Inviare copia del bonifico via fax al 055-8713145 oppure inoltrarla come allegato all'indirizzo terracottatoscana@alice

Evasione ordini:
Tutti gli ordini, se non modificati o annullati entro le 24 ore, tramite Fax o email, diverranno esecutivi.
Le spedizioni avverranno esclusivamente dopo aver ricevuto conferma dei pagamenti:
o Per il Bonifico bancario fa fede il numero di CRO
o Per i circuiti relativi al pagamento mediante carta di credito l'OK della transazione relativa al pagamento
I tempi di evasione ordini sono 2-5 giorni lavorativi dalla notifica di avvenuto pagamento, se tali tempi per qualsiasi motivo si prevede dovessero prolungarsi sarete tempestivamente avvisati.
La merce verrà spedita con imballi originali, se più articoli si provvederà a raccoglierli in palet
All'atto della consegna a domicilio, o fermo deposito, il cliente e' tenuto a verificare che:
1) Il numero dei colli in consegna corrisponda a quello indicato nel documento di accompagnamento
2) La corrispondenza tra l'identità dei prodotti eventualmente indicata sugli imballaggi, con quanto indicato in fattura
3) Che l'imballo risulti integro, non bagnato o altrimenti alterato.
4) Che non vi siano sintomi di rottura
In tutti questi casi la merce va ritirata con riserva
Le lampadine non sono incluse (Salvo diversa ed esplicita indicazione).
Nel caso un prodotto non sia possibile consegnarlo per qualsiasi motivo, verrete contattati e qualora non si trovasse un articolo alternativo verrete rimborsati per l'importo del prodotto stesso senza nessun altro addebito diretto o indiretto da parte nostra.

Diritto di recesso:
Una volta ricevuta la merce, potrete comunque esercitare il diritto di recesso come da normativa vigente.
Prima di procedere dovrete contattare telefonicamente il numero 055-8713145 o via email i nostri uffici all'indirizzo terracottatoscana@alice . Le istruzioni per il reso Vi verranno comunicate tramite email.
Tale diritto potrà essere esercitato solo a condizione che:

Il prodotto non sia stato ordinato e realizzato su disegno specifico del cliente.
Il prodotto non sia mai stato utilizzato ne tolto dal suo imballo originale.
Il prodotto reso sia completo di tutte le sue parti.
La spedizione sia effettuata con lo stesso sistema da noi utilizzato.
Il costo della spedizione ed assicurazione sarà a carico del cliente.
Appena riceveremo la Vostra spedizione e verificato ed ispezionato il reso, procederemo al rimborso del solo prodotto detraendo eventuali altre spese.
Non verranno accetati resi oltre i 10 giorni dalla consegna e se non verranno soddisfatte le condizioni sopra elencate

 

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